Gibt es besondere Belohnungen bei einer Aufladung?

Auflade-Belohnungen werden für normale Kauf-Methoden bei Virtueller Währung gewährt. Jedes Spiel hat unterschiedliche Pakete: Manche Spiele geben Items als Belohnung, während andere Bonus Währung gewähren.

Auflade-Belohnungen gelten nicht für kostenlose Währungs-Angebote. Egal ob bei Kauf eines Pakets oder Abschluss eines „kostenlose Diamanten Angebot“ (oder ähnliche), diese Service-Arten berechtigen einen Spieler nicht zu Auflade-Belohnungen.

Was könnte den Erhalt von Auflade-Belohnungen beeinträchtigen?

Wenn eine Aufladung durch eine normale Zahlungsmethode getätigt wurde, sollten Spieler eine Auflade-Belohnung gemäß des Spiel-Angebots erhalten. Manchmal gehen Aufladungen verspätet ein, welches auch Einfluss auf den Erhalt der Belohnung haben kann.

Wird die Auflade-Belohnung noch gewährt?

Sobald die Aufladung erfolgreich durchgeführt wurde, sollten Spieler die Belohnung automatisch erhalten. Sollte ein Spieler diese Belohnungen nicht automatisch erhalten haben, schicke ein Ticket mit Bestellnummer und Bestellbeleg an den Support, sodass wir den Vorgang nachprüfen können.

Sollte ein Kauf und die dazugehörige Belohnung nicht beim Spieler angekommen sein, werden wir den Kauf verifizieren. Sollte der Kauf als erfolgreich versendet gekennzeichnet sein, jedoch keine Belohnung geschickt wurde, werden wir umgehend die ausstehende Belohnung nachsenden.